Köpvillkor

Parter
Zendy är en del av Gabster AB. Alla affärstransaktioner som sker på zendy.se genomförs av beställaren som ena parten och Gabster AB som den andra parten i egenskap av juridisk person.

Köp
Beställare och Gabster AB ingår avtal först när beställningen bekräftats genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. För att få handla hos Gabster AB måste du ha fyllt 18 år.

Pris
Vid bekräftad beställning kan prisernas endast ändras av omständigheter som Gabster AB ej råder över, t.ex. ändrade råvarupriser, valutaförändring eller ändrad moms.

Betalning
Vid betalning med kort reserveras orderbeloppet på köparens konto vid slutförande av köp på kassasidan. Orderbeloppet dras från köparens konto när varorna skickas från Gabster AB. Vid direktbetalning till bank dras orderbeloppet direkt vid slutförande av köp på kassasidan. I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalsätt får du hem dina varor innan du betalar. Privatpersoner kan välja att betala hela beloppet med en gång eller dela upp betalningen i mindre delar. Fakturan förfaller inom 30 dagar. 

För att se fullständiga villkor för Collectors faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för privatköp på faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Allmänna villkor för företagsköp på faktura

Återbetalning
Du som har betalt din faktura men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Collector. För återbetalning av tillgodot behöver vi kontaktuppgifter och kontouppgifter från dig, vi lagrar inte dessa uppgifter i samband med din betalning. Maila dina uppgifter till contactcenter@collectorbank.se eller ring till 010 - 161 01 00. Du kan även besöka oss på https://www.collector.se.

Leveranskostnad
Fraktkostnaden beräknas utifrån storlek och vikt på kollit i kombination med av köparen valt fraktsätt där så är möjligt. Den aktuella kostnaden för frakten kan ses under rubriken "VARUKORG" på kassasidan. Det kan finnas tillfällen då vi ej kan fullfölja beställningen exempelvis då leverantören ej kan uppfylla sina åtaganden till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning gällande leveransförseningar. Vi står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

Leveranstider för varor i lager
- Sverige, 1-3 arbetsdagar.
- Europa, upp till 10 arbetsdagar.
- Länder utanför Europa, upp till 20 arbetsdagar.
Vid frågor om leveranstid för varor som ej finns i lager, var god kontakta kundservice@zendy.se

Ångerrätt
Gabster AB följer distanshandelslagen och erbjuder 14 dagars ångerrätt. Tiden för ångerrätt träder i kraft när kunden mottagit varan. För att åberopa ångerrätt krävs en aktiv handling från beställaren. Att ej lösa ut ett paket räknas inte som åberopande av ångerrätt. Meddela ett ångrat köp via e-post till kundservice@zendy.se inom 14 dagar från det att varan mottagits. Vid ångrande av köp står köparen själv för kostnaden för returfrakt och transportrisk. När varan returnerats och dess skick godkänts kan den returnerade varans värde krediteras. Vid returer av hela den ursprungliga ordern krediteras hela orderbeloppet inklusive frakten. Vid delreturer krediteras ej fraktbeloppet.

Ej utlösta paket
För att täcka Gabster AB:s omkostnader i samband med outlösta paket krediteras beställningens totalsumma med ett avdrag på 190 SEK. Som ej outlöst paket räknas försändelser som ej hämtas ut på fraktbolagets serviceställe inom 14 dagar och som då returneras automatiskt till Gabster AB.

Garanti
Alla produkter har minst 2 års garanti om inget annat anges. Produktgarantin gäller "produktionsfel" som uppkommer under garantiperioden. Din kvittens används som garantibevis. Förvara detta dokument väl då det krävs vid utnyttjande av garanti eller reklamationsrätt.